招聘客服

岗位职责：
通过电话、微信，接受用户咨询解答、处置和开展群销售，提高用户满意度、整理用户反馈的信息，并完成指定的销售业绩。
1，负责客户接单及后续跟进处理，包括跟单、客诉，包装订单的顺利完成和用户满意度；
2，负责客户日常维护，为用户提供贴心的服务及解决方案，包括信息反馈、问题处理、处理客诉等，提高用户满意度；
3，群销售工作，根据用户需求，推荐匹配商品，在满足用户需求同时，实现销售转化
4，负责协助上级主管完善相关业务流程工作，并协助提出优化和改善建议。
招聘要求：
中专以上学历，专业不限，18-28岁，有销售或客服类工作经验者优先录用
具有良好的沟通能力、服务意识强、抗压力强
普通话标准流利
熟练使用办公软件